2004年6月18日，成立杭州小拇指汽车维修技术开发有限公司并注册"小拇指"品牌

2004年7月18日 "小拇指"实验店在杭州沈半路开业，将油漆喷涂技术和玻璃修复技术引进国内，进行市场调研和品牌整合

2004年12月18日 "小拇指"汽车微修体系第一家正式直营连锁店在杭州大关路开业，正式将"小拇指"品牌推向市场，并取得了当月赢利的良好业绩。12月18日被确定为"小拇指"品牌创立纪念日

2005年2月18日 "小拇指"培训中心正式挂牌

2005年4月10日 "小拇指"第一家加盟店正式开业

2006年3月27日 "小拇指"总部乔迁到杭州新塘路元华旺座中心大厦 

2007年8月6日，"杭州小拇指汽车维修技术开发有限公司"进行了股份制改造，正式更名为"杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司"

2008年8月 "小拇指"正式启用全新VI系统及LOGO标识，形象更趋国际化

2008年11月 "小拇指"首届加盟商大会正式召开

2009年9月小拇指五周年庆典举行。庆典中发布了小拇指最新集团歌和宣传片。并表彰了作出突出贡献的加盟商和员工

2013年1月“小拇指”总部喜迎乔迁之喜，搬迁至杭州市上城区凤起东路358号五福天星龙大厦B座20楼

2014年6月 小拇开展“双升计划”，业务模式从油漆向快修保养升级，客户关系升级（同年设置服务顾问岗位，并开展“服务顾问特训营”）

2015年12月“小拇指3.0，智慧汽车服务体系”正式发布，品牌形象升级，广告语升级为“一路伴行，有情有e”

2017年7月小拇指SE特训营100期圆满结束

2019年12月，品牌再次升级，定位“汽车安全守护者”，广告语升级为“一路伴行，安全守护”

2021年3月 小拇指成立“金勾俱乐部”，小拇指公益在贵州、云南正式启动

2022年7月，小拇指品牌所属公司名称变更，更名为“杭州小拇指汽车科技服务有限公司”

2022年10月，小拇指抖音本地生活线上矩阵启动，198自主品牌机油保养套餐正式上线

2023年9月，品牌Slogan全新升级：“透明每一步，修车不过度”

2023年10月，小拇指入围CCTV栏目《中国品牌故事》，推出全新品牌宣传片

2023年12月，小拇指推出“正品直供工场店”

2024年6月，小拇指总裁兰建军代表中国汽后连锁在德国科隆“2024国际新能源汽车轮胎发展趋势论坛”发表演讲

2025年3月，小拇指在泰国召开“聚势合力 赢战2025”为主题的品牌商年会

2025年6月，小拇指总部乔迁到杭州钱江新城泛海国际A座21楼

2025年7月，小拇指全国加盟店突破3000家

2025年12月，小拇指线上新媒体矩阵全年GMV突破9亿

2026年3月，小拇指抖音门店矩阵达到3500+家，职人矩阵达到13000+人，机油保养套餐在抖音热销超600万单

2026年4月，小拇指在老挝召开“策马登新高，更上一层楼”为主题的品牌商年会